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  • 无锡科玛研讨会丨持续紧抓客户服务,「提质增效」与品牌共发展
  • 2025.07.25
  • “我们的工作都将以结果为导向,须重新审视当前工作中的每一个细节。敏锐捕捉客户需求并进行有效传达,更深入的了解中国市场的趋势,将营业部视为内部客户,协调各方,明确立场。”718-19日,在无锡科玛2025上半年成果汇报暨下半年战略计划研讨会上,无锡科玛董事长金正虎向全体中高领导层下达了工作指示。

    在无锡科玛,研讨会不仅是一次总结半年成果和制定战略计划的会议,更是一次垒筑思想篝火,凝结团体智慧的旅程,承载了许多科玛人的美好回忆。

    至今,无锡科玛的研讨会已连续举办五次,在碰撞之间,提出了不同意见和想法,收获了具有针对性的解决方案。站在新的起点上,我们遵循科玛的核心价值,在更广阔的职业发展旅途上,为大家提升更专业的管理方式。从中国的北方,到东部沿海和中西部城市,无锡科玛的品牌客户生根于各地,我们的服务也落地于各方。2025上半年,无锡科玛通过加大创新性原料开发、增强功能性产品的市场竞争力、提升差异化营销能力、优化交期、强化培训提升品质保障等手段,以“提质增效”为目标,服务于全国客户。不仅关注产品和服务的质量提升,更强调在生产、交期、提案、研发等各个环节中提高效率,实现各部门资源的优化配置和合理利用。

    值得一提的是,上半年研发团队持续加大投入,并在研发论文和配方等方面持续发力,成果颇丰。同时,积极参与行业赛事并屡获奖项,为合作客户的后期背书做足了持续性的沉淀准备。

    今年的研讨会特增设新的环节——失败事例分享会。来自研发、品质、生产和革新等各部门围绕“正视问题,专业分析和系统改进”等方面,各分享两组案例,通过对具体的失败案例进行针对性地分析,将问题“摆上台面”,找到”止血点”,建立了预防复发系统。

    国际化视角的专业市场趋势洞察,堪称行业发展的指明灯,是突破行业“内卷”,探寻发展潜力,提高差异化竞争的有力推手。作为国内大规模的化妆品ODM企业,无锡科玛将始终紧抓市场、消费、技术和创新,始终以客户为中心,引领市场前沿趋势,通过核心产品线的持续升级、配方的极简化和多效产品的开发,满足消费者的多样化和定制化需求。

    本次研讨会依旧邀请行业专业分析师,与我们一起探讨最新市场发展趋势,为研发团队找寻创作灵感,力求让前沿技术走在客户需求之前,为客户之所想,解客户之所难。同时,挖掘品牌客户新的营销机会点,让提案更专业,需求更精准。

    “吴中风雅入画来,并肩奋斗谱新篇”,在游览中国四大园林之一拙政园的行程安排中,本次研讨会圆满落下帷幕。未来,无锡科玛将以更专业的高质量要求,与更多行业品牌客户探寻机遇,助力中国化妆品市场的蓬勃发展。

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